User Study

兴趣和好奇心,使我参与到交互设计这门课中来.由于我是23号开始跟着同学听课的,有些东西不能及时明白,所以所做的研究总是不能跟上节奏.我知道这是不好的现象,所以也在努力加紧自己的速度.希望在学习的过程中,能有新的进步!

由于我的目标用户是高中老师,所以地点定在了湖南师大附中.今天,我去了湖南师大附中对高一老师做了初步的调查.正如同学所说,调查进行的不是很顺利.

调查过程中遇到的问题

一.被调查的有个老师说,我的问卷设计的不合理(针对这个问题,我重新设计了问卷.我将用新的问卷,再做用户调查.)

新问卷内容如下:

问 卷 调 查

标号： 班上学生人数： 性别： 讲课课程：

老师，您好！我是湖南大学设计艺术学院研究生，学产品设计专业。根据最近布置的作业要求，要针对自己的用户进行调查，然后根据需求设计产品。我的目标用户是高中老师，所以请您帮助我完成问卷，谢谢！

1.您用的手机牌子、型号？ _________________

2.您平时上课，会提问学生吗？ A.不会 B.偶尔会 C.经常

3.您平时和学生交流多吗？ A. 不太多 B.很多 C. 多 D.不怎么交流

4.您一般和学生以什么方式交流的多?
A.邮件 B.个人博客 C.面对面 D.手机 E.QQ腾讯

5.您记得班里所有学生的名字吗？ A.一部分 B.记得几个 C.大半以上 D全记得

6.您上课会以什么方式点名记考勤吗？ A.提问学生 B.按名单点一遍名 C.A+B

7.在整个学期中，您在上课点学生名的频率是？
A.每堂课都点名 B.经常不点名 C.经常点名 D.偶尔点名

8.您平时是怎么给学生记平时分的?
A.自己准备本子,记录作业情况、回答问题情况、平时表现情况等，综合评分
B.通过学校建立的网站评分系统评分
C.根据学生的平时表现情况给分，有灵活性

9.您接受多媒体教学方式吗？ A.不太接受 B.接受 C.非常接受 D.不接受

10.您平时怎么了解学生的想法?
A.上课时，察言观色 B.观察上课表现 C.作业情况 D.面对面的交流

11.您认为学生和您的代沟如何？
A.比较大 B.不是很大 C.不大 D.大 E.很小

12.您对老师上课不能用手机的看法如何？
A.赞成 B.不赞成 C.不是很赞同 D.非常赞同 E.应该改进做法


谢 谢 合 作！

二.可以反思的问题

1. 老师的最终评分是通过自评、互评、学生评、客观成绩来综合得分的，学生的最终成绩是否也采取同样的方式呢？该如何实现学生成绩的公正性呢？可以通过网络吗？

2. 大部分老师忙于教学或者还不能接受网络交流，没有个人博客供与学生进行交流。学生忙于学习，也没有时间建立个人博客。在网络时代、个性发展的今天，这是不是一种遗憾呢？

3. 老师和学生借助网络通讯交流的方式几乎只有两种，一种是电子邮件，另一种就是手机。而且这两种交流属于次要交流。因为在高中，学生和老师几乎天天见面，更多的是面对面的交流，只有不好面对面的交流时，学生才会采用次要交流方式与老师交流。一般老师喜欢学生主动和老师交流，那么主动和老师交流的学生会得到老师的关心多一些。而不主动的学生，是不是心理方面会更容易出现问题？老师该怎么与这类学生进行交流？该怎么帮助他们解决他们在日常学习、生活中碰到的问题？

4. 老师上课是不能用手机，这是规定。老师上课用手机，就是对学生的不尊重，老师和学生应该是互相尊重的。我赞同老师和学生应该是互相尊重的观点，但我认为上课是可以用手机的，可以用手机除了通话、短信之外的功能。在人们的观点里手机就是用来打电话的。其实不然，手机还有很多其他用处，学生可以用手机拍上课的笔记、可以把重点的片段录下来、可以查英语单词等等。我想老师也可以用手机的这些功能，做课堂记录、把重要的资料通过邮件发给学生等等。

5. 在我调查的老师中，有个数学老师，很年轻的样子，应该不到30岁。她还没有自己的QQ号，邮箱都很少用，但她会告诉学生手机号，以便有问题的学生和老师联系。面对这种情况，你有什么感想吗？在强调老师和学生互动的情况下，老师出现这种问题，对教学有益还是无益？

6. 在我上高中时，几乎没时间上网，当然也就不会用电子邮件了。一般是面对面的和老师交流，或者电话联系。不断变革的今天，现在的高中生是不是存在同样的问题呢？所以，我认为还应该对学生做个调查，了解在学生眼里，老师应该如何更好的与学生互动。毕竟老师和学生的年代不一样，观念也会不一样。

7. 当问到一个老师“您希望关心到每个学生，帮助他们学习吗？”时，他认为学习是自己的事，学生应该学会自主学习。如果有问题完全可以主动找老师，以得到帮助，而不是等着老师帮助自己。一个班的学生很多，老师是没有那么多精力去关心每个学生的。那么，可不可以用某种方式实现每个学生和老师交流的机会呢？

8. 在课堂上，如果听课的人很少，老师一般会发出警告，然后继续讲课；或者停止讲课，提问学生。从上课情况也会反馈出老师的教学水平，有的老师就会去改进自己讲课的方式、方法。如果老师讲课讲的好，也不会出现听课的人少的情况。因此，发现在整个教学过程中，老师的作用是不容忽视的。在多媒体及网络充斥的时代，老师该如何在时代前进的脚步中，更好的发挥老师在教学的作用呢？

9. 多媒体教学有它的利弊。对于如何运用好这种新的教学方式呢？我认为学校应该开设一门有关“如何用多媒体教学”的课，让老师和学生充分了解多媒体教学，并在运用的过程中学会扬长避短。例如，在语文课，老师可以用多媒体放一些美文、图片、短片，促进自己讲课内容的趣味性、丰富多彩及促进教学的质量，但教学是不能对多媒体形成依赖性。还是得用嘴说，用老师自己的教学方法完美的把知识表达出来，传授给学生。有些东西，用多媒体是无法做到的。因此，有些老师排斥多媒体，有些老师喜欢多媒体。那么，学生是如何看待多媒体的呢？

10. 据清华大学教授、中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会主任樊富珉分析，处于青年时期的大学生由于其文化程度高、自我期望值高、尚处于成长阶段等因素，比一般的社会人群更容易产生心理问题。学校除了一进校门就对新生进行心理测试外，日常的心理咨询也必不可少。但目前高校从事心理咨询的专职教师和兼职教师数量还很不够，教师与学生的比例大概在两千分之一到三千分之一之间，远远低于台湾的六百分之一以及日本的千分之一。

11. 学生与教师本身就是一种互动，在现在的教育体制中，更应该体现教师的主导，是教师的作用更加突显，是教师对学生的指导更有针对性，而学生的主体地位是不容忽视的，应该加强对他们的引导。

12. 现在的中小学校，相当多的老师的教学工作处于疲惫的应付状态，而对教学本身，很少考虑自身的行为、自身对待学问的态度，对待生活的态度可能对学生产生的影响，所重视的是学生的考试成绩。假如不重视的话，成绩稍一下降或者达不到某个标准就有可能被转岗甚至下岗，如此以来，老师那里还会有安全感？

13. 一个具有较高文化修养的教师，一个具有丰富学识和教育智慧的教师，一定是充满自信的，也是拥有足够安全感的人。而较高的文化素质和教育教学水平，是需要教师不断学习提高，具有自我发展自我完善能力的。由此看来，教师的安全感需要靠自己的努力去创设，如同为自己建造房屋一样，只有把房屋修建的牢固了，才能有足够的安全感。学生的安全感则要靠老师去建造，能给学生以安全感的老师，就应该是有着人格魅力和丰富学识的人。

14. 知识、能力、智慧，不是在机器和机器之间的转移，而是生命和生命的交流与碰撞中传递并生成的。那么，我设计的产品该如何体现这点呢？

15. 在调查的过程中，发现我还应该查查最新的有关老师教学的条款规定。或许还有些新的发现。

对于以上问题，只是作为我在用户调查过程中的一些思考，并不代表当下最新的新发现。仅供我在做进一步的用户调查时，更深入的思考问题。如果看过此文章的同学还有什么其他的看法，欢迎点睛。